隐私保护协议

运营主体：知耕（曲沃）农业科技有限公司

住所地：山西省临汾市曲沃县乐昌镇晋达路西一巷北三胡同 23 号

客服联系方式：13754978367

更新日期：2026年7月28日

重要提示： 欢迎您使用【知耕App】（以下简称“本平台”）。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您享有的权利。请您仔细阅读，特别是加粗条款。使用本平台即表示您同意本政策。

一、我们收集的信息

（一）注册与身份信息

姓名、手机号码、账号信息、身份标识（用于注册、登录、实名认证、账号安全）。

（二）地块与农业生产信息（核心业务信息）

地块位置、地理位置、面积、作物品种、种植周期、农事记录、投入台账、资质信息、农技方案选择记录，用于农技推送、AI 问农情、服务匹配、政策建议等核心功能。

（三）服务使用信息

设备信息、系统版本、网络状态、IP 地址、日志、操作记录、点击、浏览、拨号、搜索、收藏、反馈等行为数据（包含设备标识符如 OAID）。

（四）权限获取信息

• 地理位置（服务匹配、农技推送）；
• 相机 / 相册（扫码农资、上传视频 / 图片）；
• 电话（虚拟拨号联系服务商）；
• 存储（缓存、上传文件）。您可在设备系统关闭权限，但可能导致对应功能不可用。

二、信息使用目的

1. 提供地块管理、农技推送、农事记录、AI 问农情、服务匹配、政策建议等核心服务；
2. 账号验证、安全风控、防范违规违法活动；
3. 服务优化、功能迭代、数据分析、产品改进；
4. 合规义务、争议处理、配合监管与司法要求；
5. 经您同意的其他用途。

三、信息共享、转让与公开

（一）原则

未经您明确同意，我们不会向第三方共享、转让、公开您的个人信息，以下情形除外：

1. 为提供服务必需，向受托服务商、技术支持方提供最小必要信息，并要求其承担保密义务；
2. 农服商 / 农技师查看合理服务相关信息（如服务需求、地块概况，不含敏感隐私）；
3. 法律法规、监管指令、司法 / 行政机关强制要求；
4. 为保护平台、用户及公共利益，防范风险与侵权；
5. 您主动公开、分享的信息。

（二）禁止

我们不会向第三方出售您的个人信息。

四、第三方 SDK 目录

为了保障平台的稳定运行、地图导航、设备标识等功能的实现，我们的 App 中可能会集成第三方 SDK。我们会对第三方 SDK 进行严格的安全检测，保护您的数据安全。各 SDK 收集和使用信息的具体情况如下：

五、信息存储与保护

1. 信息存储于境内安全服务器，按法律法规要求留存，超出必要期限后删除或匿名化。
2. 采取加密、访问控制、安全审计、应急响应等技术与管理措施保护信息安全。
3. 互联网不存在绝对安全，我们不对因不可抗力、黑客攻击、电信诈骗、您自身泄露等导致的泄露承担责任。

六、您的个人信息权利

您可通过 APP 内功能或客服行使以下权利：

1. 访问、更正、删除您的个人信息、地块信息、农事记录；
2. 撤回授权（如地理位置、相册、电话权限）；
3. 注销账号：您可以通过 App 内路径 【我的】-【注销账号】进行自主注销，或通过拨打客服电话 13754978367 联系我们进行人工注销。注销账号后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规另有规定的除外）；
4. 投诉、咨询、获取本政策说明；
5. 我们将在验证身份后 15 个工作日内响应与处理。

七、未成年人保护

我们不面向未满 18 周岁未成年人提供服务，如监护人发现未成年人使用，可联系我们处理。

八、政策更新

我们可适时修订本政策，修订后在 APP 内公示，公示后继续使用即视为接受新版本。

九、联系我们

如您对本政策有疑问、投诉、请求，可通过客服电话 13754978367 联系我们。